Ακολουθώντας ανταγωνιστές όπως η Amazon και η OpenAI, η Microsoft αναβαθμίζει τον βοηθό τεχνητής νοημοσύνης της ώστε να μπορεί να παρακολουθεί την υγεία των χρηστών. Υπάρχουν όμως τόσο πιθανά οφέλη όσο και κίνδυνοι που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
Τα τελευταία χρόνια, η βιομηχανία τεχνολογίας έχει πείσει τους χρήστες ότι τα chatbots τεχνητής νοημοσύνης γίνονται καλύτερα όσο περισσότερα δεδομένα τους δίνουμε. Το επόμενο βήμα είναι να πείσουν τους χρήστες να μοιραστούν τα πιο ευαίσθητα δεδομένα τους: τα ιατρικά τους αρχεία.
Η Microsoft παρουσίασε ένα εργαλείο που θα επιτρέπει στους χρήστες να μοιράζονται ιατρικά αρχεία από πολλούς παρόχους υγείας με την πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που έχει αναπτύξει, το Microsoft Copilot. Τα αρχεία αυτά μπορούν να συνδυαστούν με δεδομένα από συσκευές παρακολούθησης φυσικής κατάστασης, όπως τα έξυπνα ρολόγια.
Αφού αναλύσει όλα τα δεδομένα το πρόγραμμα θα δημιουργεί μια γενική επισκόπηση της υγείας του χρήστη. Η ανακοίνωση της Microsoft ακολουθεί αντίστοιχες κινήσεις από εταιρείες όπως η Amazon, η OpenAI και η Anthropic οι οποίες δοκιμάζουν εργαλεία όπως το Health AI, το ChatGPT Health και το Claude for Healthcare.
Πιθανά οφέλη
Οι γιατροί λένε ότι τα chatbots θα μπορούσαν να έχουν ορισμένα πλεονεκτήματα. Τα ιατρικά αρχεία είναι συχνά διάσπαρτα σε διαφορετικά συστήματα και ένας γιατρός μπορεί να δυσκολευτεί να δει πλήρη εικόνα του ιστορικού ενός ασθενούς.
Η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να συνδέσει πληροφορίες από πολλούς γιατρούς, να συνδυάσει δεδομένα από συσκευές υγείας, να δημιουργήσει μια συνολική εικόνα της υγείας. Η Microsoft δήλωσε ότι ένας γιατρός ίσως χρειαστεί ώρες για να εξετάσει όλα αυτά τα δεδομένα, ενώ το Copilot Health θα μπορούσε να το κάνει σε δευτερόλεπτα.
«Στόχος είναι να δώσουμε στους ασθενείς βαθιά γνώση και έλεγχο των ιατρικών τους δεδομένων και να τους βοηθήσουμε να πλοηγηθούν σε ένα πολύπλοκο σύστημα υγείας» υποστηρίζει ο γιατρός Ντομινίκ Κινγκ. Επιπλέον καθώς το κόστος υγείας αυξάνεται πολλοί άνθρωποι εγκαταλείπουν την ασφάλιση. Ένα chatbot θα μπορούσε να προσφέρει φθηνή πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες υγείας, όπως κάνει σήμερα ένα site τύπου WebMD.
Πιθανοί κίνδυνοι
Τα τελευταία χρόνια έχουν σημειωθεί πολλές κυβερνοεπιθέσεις σε νοσοκομεία και συστήματα υγείας. Η συγκέντρωση όλων των ιατρικών δεδομένων σε ένα μέρος μπορεί να γίνει ελκυστικός στόχος για εγκληματίες λέει ο ειδικός κυβερνοασφάλειας Μάθιου Γκριν από το Πανεπιστήμιο Johns Hopkins. «Υπάρχει ένας τεράστιος θησαυρός πολύτιμων δεδομένων σε ένα μόνο σημείο», είπε. Υπάρχουν και νομικά ζητήματα.
Ο δικηγόρος προστασίας δεδομένων Μάριο Τρουχίλο από την Electronic Frontier Foundation εξηγεί ότι οι αρχές θα μπορούσαν να ζητήσουν τα ιατρικά δεδομένα απευθείας από τη Microsoft αντί από πολλούς γιατρούς. Για παράδειγμα, μια γυναίκα που ζητά αναπαραγωγική φροντίδα σε πολιτεία όπου η άμβλωση απαγορεύεται θα μπορούσε να βρεθεί σε μεγαλύτερο νομικό κίνδυνο.
Η προστασία δεδομένων
Ο νόμος προστασίας ιατρικών δεδομένων των ΗΠΑ Health Insurance Portability and Accountability Act ισχύει για νοσοκομεία και γιατρούς όχι για εταιρείες τεχνολογίας που προσφέρουν chatbots.
Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες τεχνολογίας θα μπορούσαν θεωρητικά να χρησιμοποιούν τα δεδομένα για εκπαίδευση AI ή να εμφανίζουν στοχευμένες διαφημίσεις. Η Microsoft δήλωσε ότι τα δεδομένα θα είναι κρυπτογραφημένα, δεν θα χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση AI, δεν θα χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις. Είναι αξιόπιστες οι ιατρικές συμβουλές από chatbots; Η Microsoft τονίζει ότι το Copilot Health δεν προορίζεται να αντικαταστήσει τους γιατρούς.
Το σύστημα θα περιλαμβάνει προειδοποίηση ότι: «Δεν προορίζεται για διάγνωση, θεραπεία ή πρόληψη ασθενειών.» Ωστόσο ο γιατρός Γκίρις Ναντκάρμι από το Mount Sinai Health System λέει ότι αυτό είναι μάλλον αφελές. «Μπορείς να γράψεις προειδοποίηση να μην χρησιμοποιείται έτσι. Αλλά οι άνθρωποι θα το χρησιμοποιήσουν έτσι. Είναι ανθρώπινη φύση.»
Τα προβλήματα
Μια πρόσφατη μελέτη εξέτασε chatbots από εταιρείες όπως η OpenAI και η Metα και διαπίστωσε ότι δεν ήταν καλύτερα από μια απλή αναζήτηση στο διαδίκτυο για διάγνωση.
Σε ορισμένες περιπτώσεις τα chatbots έδιναν λανθασμένες πληροφορίες ενώ επίσης άλλαζαν δραστικά απαντήσεις ανάλογα με τη διατύπωση της ερώτησης. Ένα σοβαρό περιστατικό συνέβη όταν ένας 60χρονος άνδρας ακολούθησε συμβουλή του ChatGPT να αντικαταστήσει το αλάτι με βρωμιούχο νάτριο κάτι που προκάλεσε παράνοια και παραισθήσεις και τον οδήγησε σε ψυχιατρική νοσηλεία.
Οι πιθανοί κίνδυνοι και η προσέγγιση της Microsoft
Η γιατρός Λίζα Πίρσι λέει ότι οι βασικές αναλύσεις ενός chatbot μπορεί να προκαλέσουν υπερβολικό άγχος. Για παράδειγμα ένας απλός πονοκέφαλος από αλλεργία θα μπορούσε να παρουσιαστεί ως πιθανός όγκος εγκεφάλου. «Θα μπορούσε να σου πει ότι έχεις όγκο στον εγκέφαλο. Αυτό προκαλεί τεράστιο άγχος», είπε.
Το Copilot Health δεν έχει ακόμη αξιολογηθεί από ανεξάρτητους ερευνητές. Η Microsoft λέει ότι το σύστημα έχει σχεδιαστεί ώστε να μην δίνει άμεσες ιατρικές συμβουλές ή να παρέχει καθοδήγηση και πληροφορίες.
Μπορεί να δώσει λίστα πιθανών παθήσεων ή ερωτήσεις που ο χρήστης μπορεί να κάνει στον γιατρό του. Η εταιρεία επίσης θα το κυκλοφορήσει σταδιακά, δοκιμάζοντας νέες λειτουργίες σε μικρές ομάδες χρηστών ώστε να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η αξιοπιστία.
Naftemporiki.gr με πληροφορίες από New York Times
Ελληνικά 