Πριν από μερικές ημέρες αναγνώστρια του cibum είχε καταγγείλει την αγορά σοκολάτας J.D. Gross Chocolate Caramel με σκουλήκι, από το κατάστημα Lidl στην Πυλαία Θεσσαλονίκης. Σχεδόν ταυτόχρονα ένας άλλος καταναλωτής ανέβασε στο προφίλ του στο facebook βίντεο με μια άλλη σοκολάτα που αγόρασε από το υποκατάστημα της αλυσίδας στην Αμαλιάδα.
Αυτή τη φορά η καταγγελία αφορά σοκολάτα μάρκας FinCarre με σταφίδες και φουντούκια. Πριν από λίγους μήνες άλλη μία καταγγελία είχε φθάσει στο Cibum για σκουλήκι στην ίδια μάρκα σοκολάτας που αγοράστηκε από κατάστημα της Αττικής.
Πρόκειται για τη σοκολάτα Fin CARRE των 200 gr 52% κακάο με ημερομηνία λήξης τον Ιανουάριο του 2025. Το ακατάλληλο τρόφιμο μάλιστα είχε αγοράσει ένας μάχιμος πολίτης που έχει αφιερώσει της ζωή του στην προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών, ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Καταναλωτών Γενικής Ομοσπονδίας Καταναλωτών Ελλάδας, Γιώργος Λεχουρίτης. Ο κ. Λεχουρίτης επικοινώνησε με τους δημοσιογράφους του Cibum για να καταγγείλει το γεγονός και στη φωτογραφία που έστειλε φαίνεται ξεκάθαρα το σκουλήκι να κάνει βόλτες ανάμεσα στις πλάκες της σοκολάτας.
Να σημειωθεί ότι η ίδια μάρκα σοκολάτας είχε ανακληθεί τον Μάιο του 2023 από τα Lidl Βρετανίας λόγω παρουσίας πλαστικών κομματιών.
Απανωτές οι καταγγελίες για ελαττωματικά και αλλοιωμένα προϊόντα από την αλυσίδα
Μόλις πριν από λίγες ημέρες το Cibum δέχθηκε νέα καταγγελία από καταναλωτή για προϊόν που αγόρασε από σουπερμάρκετ Lidl στην Κασσανδρεία Χαλκιδικής και στο οποίο ανακάλυψε ένα έντομο.
Όπως ανέφερε ο αναγνώστης που απέστειλε τόσο τις φωτογραφίες με το ζωύφιο όσο και την απόδειξη αγοράς, αγόρασε 2 κρουασάν σοκολάτα από τη «γωνιά Φούρνου» της αλυσίδας. Μόλις δάγκωσε το ένα, είδε κάτι να κουνιέται μέσα σε αυτό που κρατούσε στο χέρι του. Αμέσως έφτυσε την μπουκιά και έβγαλε τις φωτογραφίες. «Το έντομο είχε ίδιο χρώμα με το κρουασάν, πιστεύω ότι είναι κάτι στην παραγωγή, τους είπα κιόλας να το ελέγξουν απλά πείτε και εσείς κάτι, μην φάει και άλλος έντομα».
Το mail του αναγνώστη
Και τυρί γεμάτο μούχλα από Lidl Θεσσαλονίκης
Ακριβώς την επόμενη ημέρα στις 14 Οκτωβρίου το Cibum γίνεται δέκτης άλλης μίας καταγγελίας για αλλοιωμένο προϊόν που αγοράστηκε από σουπερμάρκετ Lidl. Όπως ανέφερε η αναγνώστρια, πριν από δύο εβδομάδες αγόρασε από σουπερμάρκετ Lidl στο Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης, δυο συσκευασίες ξυνομυζήθρα Κρήτης με ημερομηνία λήξης τον Φεβρουάριο του 2025. Όμως όταν άνοιξε και τις δυο συσκευασίες, διαπίστωσε ότι το τυρί ήταν μουχλιασμένο.
Το Cibum επικοινώνησε με την Lidl Hellas για τα περιστατικά.
Αριθμός υπόθεσης 108543703
Καλησπέρα σας Σχετικά με το αίτημα σας και για την ταχύτερη απάντηση στα ερωτήματα σας, προτείνουμε την προώθηση των στοιχείων σας στον προμηθευτή μας. Για λόγους προστασίας των προσωπικών δεδομένων, η συγκατάθεση σας είναι απαραίτητη. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν συμφωνείτε με τη διαβίβαση των στοιχείων επικοινωνίας σας και τις πληροφορίες σχετικά με το αίτημα σας, καλώντας στην γραμμή εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας ή μέσω email στο info@lidl.gr.
Σε κάθε περίπτωση παρακαλούμε να αναφέρεται τον αριθμό υπόθεσης του παρόντος μηνύματος. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Το cibum φυσικά απάντησε θετικά στη διαβίβαση των στοιχείων επικοινωνίας στον προμηθευτή την αμέσως επόμενη μέρα, δηλαδή στις 15 Οκτωβρίου, χωρίς να έχει λάβει οποιαδήποτε ειδοποίηση μέχρι σήμερα.
*Το cibum δημοσιεύει στο παρόν άρθρο την καταγγελία καταναλωτή “ως έχει” χωρίς εγγυήσεις πληρότητας, ακρίβειας, χρησιμότητας ή επικαιρότητας και παρότι έχει διερευνήσει στο δυνατό την αλήθεια της καταγγελίας δεν μπορεί να εγγυηθεί την αλήθεια της περιγραφής των γεγονότων και των φωτογραφιών που την συνοδεύουν και δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις ή σκοπιμότητα στο περιεχόμενό της.
cibum.gr
Επιλεξτε να γινετε οι πρωτοι που θα εχετε προσβαση στην Πληροφορια του Stranger Voice
Greek