Διαφημίσεις

Αρκετές τράπεζες, συμπεριλαμβανομένης της NatWest, της Royal Bank of Scotland και της Ulster Bank, αντιμετωπίζουν όλες διακοπές στο διαδίκτυο σύμφωνα με το DownDetector και οι πελάτες δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά τους ως αποτέλεσμα

Οι Βρετανοί δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στα χρήματά τους στη NatWest, την RBS και την Ulster Bank μετά από διακοπή λειτουργίας του διαδικτύου.

Χιλιάδες άνθρωποι αντιμετώπισαν προβλήματα με καθεμία από τις τράπεζες. Οι πελάτες έχουν καταφύγει στο X, επίσημα γνωστό ως Twitter, για να διαμαρτυρηθούν για το τεχνολογικό πρόβλημα.

Ένας χρήστης της NatWest δήλωσε: «Δεν μπορώ να συνδεθώ. Προσπάθησα να κλείσω και να ανοίξω ξανά την εφαρμογή». Ένας άλλος δήλωσε: «Πόσο καιρό θα πάρει μέχρι να λυθεί το πρόβλημα; Πρέπει να έχω πρόσβαση σε κάποια χρήματα».

Ένας άλλος πελάτης της NatWest έγραψε: «Κυριολεκτικά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα που έχουμε προγραμματίσει σήμερα το πρωί μέχρι η @NatWest _Help να αποφασίσει να διορθώσει την εφαρμογή της. Δεν θα με πείραζε, αλλά αυτό συμβαίνει ασταμάτητα αυτή τη στιγμή». Ένας άλλος είπε: «Ο πελάτης δεν έχει καμία σχέση με την κατάσταση που επικρατεί: «Κάποιος άλλος NatWest app δεν λειτουργεί;»

Η Royal Bank of Scotland δήλωσε ότι αντιμετωπίζει «προβλήματα σύνδεσης». Μια διαδικτυακή ανάρτηση αναφέρει: «Η τράπεζα της Scotland Bank δεν έχει καμία σχέση με το γεγονός ότι η τράπεζα δεν έχει καμία σχέση με την τράπεζα: «Λαμβάνουμε αναφορές ότι η ηλεκτρονική τραπεζική και η εφαρμογή για κινητά αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης. Αυτή τη στιγμή εξετάζουμε την επίλυση του προβλήματος. Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή σας. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά αργότερα».

Και η NatWest ενημέρωσε τους πελάτες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ότι η ομάδα «εργάζεται σκληρά για να επιλυθούν τα πράγματα το συντομότερο δυνατό, αλλά δεν έχει δοθεί κάποιο χρονικό πλαίσιο». Τόσο η Royal Bank of Scotland όσο και η NatWest είναι θυγατρικές του ομίλου NatWest.

Εκπρόσωπος της NatWest δήλωσε στη The Mirror: «Η NatWest δεν έχει καμία σχέση με την τράπεζα: «Ορισμένοι πελάτες αντιμετώπισαν δυσκολίες όταν προσπάθησαν να συνδεθούν και να πραγματοποιήσουν πληρωμές μέσω της εφαρμογής mobile banking και του online banking σήμερα το πρωί. Αυτό έχει επιλυθεί και ζητούμε συγγνώμη για την όποια αναστάτωση προκλήθηκε».

Η κατάσταση αφήνει εκατομμύρια πελάτες να μην μπορούν να πάρουν μετρητά στα χέρια τους αυτό το Σαββατοκύριακο. Η εταιρεία, η οποία έχει περισσότερους από 19 εκατομμύρια πελάτες, έχει μειώσει το χαρτοφυλάκιο των προσωπικών καταστημάτων της τα τελευταία χρόνια, καθώς οι πελάτες προτιμούν όλο και περισσότερο την ψηφιακή τραπεζική.

Αν και οι τράπεζες δεν είναι υποχρεωμένες να καταβάλλουν αποζημίωση στους πελάτες αν υπήρξε διακοπή λειτουργίας ή αν αντιμετώπισαν τεχνικά προβλήματα, οι άνθρωποι μπορεί να δικαιούνται κάποια χρήματα πίσω, ανάλογα με το πόσο τους επηρεάζει η διακοπή.

Θα πρέπει να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία για το πώς η διακοπή τους επηρέασε αρνητικά, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων δαπανών που προέκυψαν από τέλη καθυστερημένης πληρωμής για παράδειγμα.

mirror.co.uk



Μην αφησετε την Πληροφορια να σας ξεπερασει

Επιλεξτε να γινετε οι πρωτοι που θα εχετε προσβαση στην Πληροφορια του Stranger Voice

  • 1 Month Subscription
    3 Month Subscription
    6 Month Subscription
    Year Subscription

Από Κατοχικά Νέα

"Το katohika.gr δεν υιοθετεί τις απόψεις των αρθρογράφων, ούτε ταυτίζεται με τα ρεπορτάζ που αναδημοσιεύει από άλλες ενημερωτικές ιστοσελίδες και δεν ευθύνεται για την εγκυρότητα, την αξιοπιστία και το περιεχόμενό τους. Συνεπώς, δε φέρει καμία ευθύνη εκ του νόμου. Το katohika.gr , ασπάζεται βαθιά, τις Δημοκρατικές αρχές της πολυφωνίας και ως εκ τούτου, αναδημοσιεύει κείμενα και ρεπορτάζ, από όλους τους πολιτικούς, κοινωνικούς και επιστημονικούς χώρους." Η συντακτική ομάδα των κατοχικών νέων φέρνει όλη την εναλλακτική είδηση προς ξεσκαρτάρισμα απο τους ερευνητές αναγνώστες της! Ειτε ειναι Ψεμα ειτε ειναι αληθεια !Έχουμε συγκεκριμένη θέση απέναντι στην υπεροντοτητα πληροφορίας και γνωρίζουμε ότι μόνο με την διαδικασία της μη δογματικής αλήθειας μπορείς να ακολουθήσεις τα χνάρια της πραγματικής αλήθειας! Εδώ λοιπόν θα βρειτε ότι θέλει το πεδίο να μας κάνει να ασχοληθούμε ...αλλά θα βρείτε και πολλούς πλέον που κατανόησαν και την πληροφορία του πεδιου την κάνουν κομματάκια! Είμαστε ομάδα έρευνας και αυτό σημαίνει ότι δεν έχουμε μαζί μας καμία ταμπέλα που θα μας απομακρύνει από το φως της αλήθειας ! Το Κατοχικά Νέα λοιπόν δεν είναι μια ειδησεογραφική σελίδα αλλά μια σελίδα έρευνας και κριτικής όλων των στοιχείων της καθημερινότητας ! Το Κατοχικά Νέα είναι ο χώρος όπου οι ελεύθεροι ερευνητές χρησιμοποιούν τον τοίχο αναδημοσιεύσεως σαν αποθήκη στοιχείων σε πολύ μεγαλύτερη έρευνα από ότι το φανερό έτσι ώστε μόνοι τους να καταλήξουν στο τι είναι αλήθεια και τι είναι ψέμα και τι κρυβεται πισω απο καθε πληροφορια που αλλοι δεν μπορουν να δουν! Χωρίς να αναγκαστούν να δεχθούν δογματικές και μασημενες αλήθειες από κανέναν άλλο πάρα μόνο από την προσωπική τους κρίση!

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *

elGreek