QANTAS: 850 ΘΕΣΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΟΒΟΝΤΑΙ ΜΕΣΑ ΣΤΗ ΣΤΡΟΦΗ ΣΤΗΝ ΤΕΧΝΗΤΗ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗ – ΤΙ ΑΛΛΑΖΕΙ

10 Νοεμβρίου 2026 – Έρευνα από τη σημερινή ύλη του Θεοχάρη. Η Qantas ανακοίνωσε στις 10 Νοεμβρίου 2026 σχέδιο κατάργησης 850 θέσεων εργασίας από τα μέσα του 2027, σε μια αναδιοργάνωση που συνδέεται με την τεχνητή νοημοσύνη και τη μεταφορά ορισμένων δραστηριοτήτων στην Ινδία.

Η απόφαση και το χρονοδιάγραμμα

Η αυστραλιανή αεροπορική εταιρεία γνωστοποίησε ότι 850 θέσεις εργασίας θα καταργηθούν από τα μέσα του 2027. Το χρονοδιάγραμμα δείχνει ότι πρόκειται για σχεδιαζόμενη αναδιάρθρωση και όχι για 850 απολύσεις που έχουν ήδη ολοκληρωθεί. Η διοίκηση συνδέει την απόφαση με τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανάγκη ανασχεδιασμού επιχειρησιακών διαδικασιών.

Ο ρόλος της τεχνητής νοημοσύνης

Η διευθύνουσα σύμβουλος Βανέσα Χάντσον περιέγραψε την ταχύτητα των αλλαγών ως πρωτόγνωρη για τις επιχειρήσεις. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να αυτοματοποιήσει επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, όμως δεν υπάρχει δημοσιευμένη αναλυτική κατανομή που να αποδεικνύει ότι κάθε μία από τις 850 θέσεις καταργείται αποκλειστικά εξαιτίας αλγορίθμων. Ο ισχυρισμός χρειάζεται αυτή τη διάκριση.

Μεταφορά δραστηριοτήτων στην Ινδία

Η Qantas ανακοίνωσε συνεργασία με την Accenture για τον ανασχεδιασμό πληροφοριακών συστημάτων. Στο ίδιο πλαίσιο προβλέπεται μεταφορά ορισμένων δραστηριοτήτων στην Ινδία. Δεν έχει διευκρινιστεί πόσες θέσεις επηρεάζονται ειδικά από τη γεωγραφική μεταφορά, σε αντίθεση με την αυτοματοποίηση.

Το ανθρώπινο κόστος

Για τους εργαζομένους, το σημαντικότερο ζήτημα δεν είναι η τεχνολογική ορολογία αλλά η απώλεια εισοδήματος, η ανάγκη επανακατάρτισης και η δυνατότητα μετάβασης σε άλλες θέσεις. Η εταιρεία αναγνώρισε ότι οι ανακοινώσεις είναι δυσάρεστες για όσους επηρεάζονται και ότι η απόφαση δεν αποτελεί αξιολόγηση της αφοσίωσής τους.

Γιατί μια αεροπορική αλλάζει τώρα

Οι αεροπορικές εταιρείες συνδυάζουν σύνθετα συστήματα κρατήσεων, συντήρησης, διαχείρισης στόλου, εξυπηρέτησης πελατών και οικονομικής διαχείρισης. Η ενσωμάτωση νέων ψηφιακών εργαλείων μπορεί να αλλάξει τον τρόπο οργάνωσης αυτών των υπηρεσιών. Το πραγματικό αποτέλεσμα σε κόστος, ποιότητα και ασφάλεια απαιτεί μέτρηση και όχι μόνο εταιρικές προβλέψεις.

Παράλληλα επενδύει σε αεροσκάφη

Η Qantas δήλωσε ότι προχωρά στη μεγαλύτερη ανανέωση στόλου της ιστορίας της. Μετά την προσθήκη 17 νέων αεροσκαφών στο προηγούμενο οικονομικό έτος, σχεδιάζει 31 ακόμη το επόμενο. Η επέκταση του στόλου και η μείωση προσωπικού δεν είναι απαραίτητα αντιφατικές, αφού αφορούν διαφορετικές λειτουργίες, αλλά θέτουν ερωτήματα για την κατανομή των ωφελειών της ανάπτυξης.

Τι πρέπει να αποσαφηνιστεί

Αναμένονται συγκεκριμένες απαντήσεις για τις ειδικότητες που πλήττονται, τη γεωγραφική κατανομή των απολύσεων, τυχόν προγράμματα επανεκπαίδευσης και τις εγγυήσεις για τις υπηρεσίες που μεταφέρονται. Χωρίς αυτά τα στοιχεία δεν είναι δυνατόν να υπολογιστεί με ακρίβεια η συμμετοχή της τεχνητής νοημοσύνης σε κάθε περικοπή.

Η ευρύτερη προειδοποίηση

Η υπόθεση αποτελεί χαρακτηριστικό παράδειγμα του πώς η υιοθέτηση τεχνητής νοημοσύνης συνδέεται με αποφάσεις διοίκησης που επηρεάζουν πραγματικούς ανθρώπους. Η δημόσια συζήτηση πρέπει να διαχωρίζει τις τεχνολογικές δυνατότητες, τις επιχειρηματικές επιλογές και τις υποχρεώσεις προς το προσωπικό.

Πηγές

Βασική ειδησεογραφική πηγή: https://www.businessdaily.gr/diethni/242739_i-qantas-prohora-se-850-apolyseis-kai-enishyei-tin-tehniti-noimosyni. Το άρθρο διαχωρίζει επιβεβαιωμένα δεδομένα από εκτιμήσεις και ανοιχτά ερωτήματα.