Η Amazon έχει ήδη φτιάξει «ψηφιακό πορτρέτο» σου – Και τώρα σου δείχνει τι πιστεύει ότι ξέρει για σένα

Η Amazon δεν σου προτείνει απλώς προϊόντα. Έχει αρχίσει να σου δείχνει το προφίλ που έχει χτίσει για εσένα — και για πολλούς χρήστες αυτό που βλέπουν είναι πολύ πιο προσωπικό απ’ όσο περίμεναν.

Η λειτουργία ονομάζεται About You και επιτρέπει στους πελάτες να δουν και να διορθώσουν τα στοιχεία που χρησιμοποιεί η Amazon για να εξατομικεύει το shopping experience.

Από πού αντλεί αυτά τα στοιχεία

Σύμφωνα με την ίδια την Amazon, οι πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για προσωποποίηση μπορούν να προέρχονται από:

• το ιστορικό αγορών,
• τις αναζητήσεις,
• τις Lists και saved items,
• τα product reviews,
• και συνομιλίες με Alexa for Shopping.

Η εταιρεία αναφέρει ότι στόχος είναι να βελτιώσει τις προτάσεις προϊόντων και να κάνει το shopping experience πιο προσωπικό.

Το viral «has flat buttocks»

Η λειτουργία έγινε viral όταν μία χρήστρια δημοσίευσε screenshot όπου η Amazon είχε συμπεράνει για εκείνη: “has flat buttocks”.

Η TechCrunch επιβεβαίωσε την αναφορά και σημείωσε ότι η ίδια η χρήστρια υπέθεσε πως η εκτίμηση ίσως προήλθε από αγορές ρούχων τύπου “butt scrunch leggings”.

Άλλοι χρήστες ανέφεραν παράξενες, υπερβολικά συγκεκριμένες ή απλώς λανθασμένες υποθέσεις για το lifestyle, τις σχέσεις, τις συνήθειες ή το σώμα τους.

Τι σημαίνει πραγματικά

Η Amazon δεν «διαβάζει το μυαλό» σου. Δημιουργεί inferences — δηλαδή συμπεράσματα — από μοτίβα συμπεριφοράς και δεδομένα χρήσης.

Αυτό σημαίνει ότι αν αγοράζεις συχνά συγκεκριμένα προϊόντα, κάνεις συγκεκριμένες αναζητήσεις ή συζητάς με Alexa για ένα θέμα, το σύστημα μπορεί να χτίσει ένα χαρακτηριστικό γύρω από αυτό.

Το πιο ανησυχητικό σημείο

Το νέο στοιχείο δεν είναι ότι η Amazon κάνει personalization. Αυτό γίνεται εδώ και χρόνια.

Το νέο είναι ότι τώρα ο χρήστης μπορεί να δει πόσο συγκεκριμένα γίνονται αυτά τα συμπεράσματα.

Και εκεί πολλοί ανακαλύπτουν ότι το προφίλ δεν περιορίζεται σε «του αρέσουν τα βιβλία» ή «αγοράζει καφέ», αλλά μπορεί να αγγίζει πολύ πιο προσωπικές κατηγορίες.

Μπορείς να τα αλλάξεις ή να τα διαγράψεις

Η Amazon λέει ότι ο χρήστης μπορεί να μπει στο About You, να διορθώσει λανθασμένες πληροφορίες ή να αφαιρέσει στοιχεία που δεν θέλει να χρησιμοποιούνται για personalization.

Στην εφαρμογή, η διαδρομή που αναφέρει η Amazon είναι μέσω του profile / Me tab και στη συνέχεια About You. Σε desktop, βρίσκεται μέσα από το account/profile menu.

Και η Alexa;

Η Amazon αναφέρει ότι η Alexa for Shopping μπορεί να θυμάται shopping-related conversations και preferences ώστε να συνεχίζει προηγούμενες συζητήσεις και να δίνει πιο στοχευμένες προτάσεις.

Αυτό σημαίνει ότι η προσωποποίηση δεν περιορίζεται μόνο σε clicks και purchases αλλά μπορεί να επεκτείνεται και σε όσα ο ίδιος ο χρήστης έχει πει στο AI assistant.

Η ερώτηση που μένει

Αν αυτά είναι όσα η Amazon επιλέγει να σου δείξει, πόσο μεγαλύτερο είναι το πλήρες προφίλ που χρησιμοποιείται εσωτερικά για recommendation και personalization;

Η εταιρεία δεν παρουσιάζει το About You ως μυστικό dossier αλλά ως εργαλείο διαφάνειας και ελέγχου. Παρ’ όλα αυτά, το γεγονός ότι τόσο λεπτομερείς υποθέσεις μπορούν να παραχθούν από shopping behavior είναι από μόνο του ένα ισχυρό παράδειγμα για το πόσο βαθιά έχει προχωρήσει το consumer profiling.

Πηγές: Amazon About You, TechCrunch, The Verge, Fast Company, Business Insider, Οκτώβριος 2026.